El catálogo de WhatsApp Business vive dentro de la aplicación: el cliente lo explora sin salir de WhatsApp y envía los artículos en un solo mensaje. Un catálogo autoadministrable en el sitio propio, con Afeleia, panel de administración para sitios web, de Chile, suma checkout con Mercado Pago o transferencia.
El catálogo de la aplicación WhatsApp Business y un catálogo en tu propio sitio, con checkout, administrado en Afeleia
WhatsApp Business admite hasta 500 artículos; en Afeleia, tu sitio recibe como máximo 1.000 productos, los primeros en orden alfabético por nombre
En el checkout, con tarjeta de crédito o débito, sin cuenta de Mercado Pago, o con transferencia bancaria
Un sitio al que conectar el panel, con código. El panel no construye el sitio: si no tienes uno, lo arma el estudio asociado a Afeleia, como una implementación aparte
| Afeleia | Catálogo de WhatsApp Business | |
|---|---|---|
| Precio público | Durante el acceso anticipado, Afeleia cuesta $9.990 al mes, más IVA, con todas las capacidades disponibles del panel. | La aplicación WhatsApp Business se descarga gratis en Google Play Store y en App Store, según su página de cómo empezar. Las demás páginas oficiales leídas no dicen cuánto cuesta usar el catálogo. |
| Diseño propio | El sitio conserva su diseño: al conectarse a Afeleia cambia de dónde salen los datos, no cómo se ve. El catálogo se administra en el panel y el sitio lo lee desde Afeleia, sin claves. | El cliente explora el catálogo dentro de la aplicación, sin salir de WhatsApp. Cada artículo admite hasta 10 imágenes y puede llevar precio, precio de oferta, descripción, enlace al sitio web y código del producto o servicio, y los artículos similares se agrupan en colecciones. Las páginas oficiales leídas no describen cambiar el diseño del catálogo ni usar un dominio propio, y tampoco dicen que no se pueda. |
| Panel para el dueño | Administras productos, fotos (hasta ocho por producto), categorías y precio rebajado en el panel, y llenas los campos propios de tu rubro, que el equipo de Afeleia define contigo. Los productos se cargan de a uno: no hay importación ni cambio en lote de nombre, precio de venta o categoría; el stock sí se ajusta en lote. Un cambio tarda en verse en el sitio lo que dure la copia temporal del catálogo. El inventario muestra el stock de cada variante y guarda el historial de movimientos. El stock baja cuando se confirma el pago de un pedido del checkout, y un pedido registrado a mano no lo descuenta. En Pedidos ves los pedidos del checkout y los que registras a mano. | En la aplicación, cada artículo se añade con «Añadir un artículo nuevo», y se puede «Editar» o «Eliminar artículo»; la ayuda indica también que se puede conectar a la aplicación un catálogo de Meta existente. Un artículo se puede ocultar y mostrar, y la guía recomienda ocultar los que no están en stock. Lo que se sube pasa por una revisión de WhatsApp: solo se muestra a los clientes cuando WhatsApp lo aprueba, y uno pendiente o rechazado no se ve. |
| Cobro en Chile | El checkout está hecho para Chile: precios en pesos chilenos, celular con prefijo +56 y direcciones con región y comuna. El comprador paga con tarjeta de crédito o débito, sin cuenta de Mercado Pago, o por transferencia bancaria, y el checkout se sirve en un subdominio de la tienda que el equipo de Afeleia da de alta. La entrega es con despacho a domicilio, a una sola tarifa fija, o con retiro en tienda. Webpay y Flow no cobran: el panel deja guardar sus credenciales, pero el checkout solo cobra con Mercado Pago y por transferencia. En el plano: hoy se cobra con Mercado Pago o por transferencia. Avísanos si necesitas Webpay o Flow. | Con el carrito, el cliente elige artículos del catálogo y los envía en un solo mensaje. La documentación de Meta para desarrolladores sobre pagos a través de WhatsApp es la de la plataforma con API de WhatsApp Business, no la de la aplicación: describe pagos para la India y para Brasil, y ninguna de las páginas de Meta leídas nombra a Chile ni dice que no se pueda cobrar ahí. |
| El sitio que ya tienes | El panel de Afeleia no construye el sitio: administra uno que ya existe y lo recibe conectado, y el sitio conserva su diseño. La conexión se hace con código y la hace quien construyó el sitio; hoy no es un paso de autoservicio. Si todavía no tienes sitio, lo arma el estudio asociado a Afeleia, como una implementación aparte, o lo construye quien tú elijas. El alta de cada cliente la hace una persona del equipo de Afeleia. | El catálogo se comparte con un enlace: se envía por WhatsApp, se comparte en el estado de WhatsApp o se copia para pegarlo en otra aplicación. WhatsApp Business ofrece enlaces al catálogo para compartirlo con clientes en WhatsApp, Facebook e Instagram, y el perfil de la empresa muestra su sitio web. Las páginas oficiales leídas no describen mostrar el catálogo dentro de un sitio web, y tampoco dicen que no se pueda. |
Conviene si ya tienes un sitio, y alguien que pueda conectarlo con código, y quieres que el catálogo se vea con el diseño de tu sitio: el sitio conserva su diseño, administras los productos, las fotos, las categorías y el precio rebajado en el panel, y tus compradores pagan en el checkout con Mercado Pago o por transferencia. También conviene si llevas el stock y los pedidos en el panel: el stock baja cuando se confirma el pago de un pedido del checkout. Puedes tener los dos, cada uno con su propia carga de productos. En WhatsApp Business, el perfil muestra tu sitio web y cada artículo admite un enlace a él. Las ventas que cierras por WhatsApp se registran a mano en Pedidos de Afeleia, y esos pedidos no descuentan stock: ese ajuste lo haces tú en Inventario. La guía de conexión de Afeleia recomienda además que el sitio ofrezca concretar el pedido por WhatsApp si el checkout no responde o está apagado. Hay más detalle en el panel de administración, en catálogo online para pedidos y en cobrar con Mercado Pago.
$9.990
Durante el acceso anticipado, Afeleia cuesta $9.990 al mes, más IVA, con todas las capacidades disponibles del panel.
Para lo que el plan básico no trae: adaptaciones para tu negocio, si las aprobamos después de revisarlas, o tu sitio construido por el estudio asociado a Afeleia. El precio depende de lo que quieras hacer, y lo conversamos contigo.
¿Te quedó una duda? Escríbenos.
En la aplicación WhatsApp Business se elige «Añadir un artículo nuevo» y se cargan las imágenes, hasta 10, el nombre y el país de origen, que es obligatorio; el precio, el precio de oferta, la descripción, el enlace al sitio web y el código del producto son opcionales. El artículo se ve cuando WhatsApp lo aprueba. La ayuda indica también que se puede conectar a la aplicación un catálogo de Meta existente.
Hasta 500 artículos, que se pueden agrupar en colecciones. En Afeleia, tu sitio recibe como máximo 1.000 productos, los primeros en orden alfabético por nombre, y cada producto admite hasta ocho fotos, frente a las 10 imágenes de cada artículo de WhatsApp Business.
Las páginas oficiales leídas no dicen cuánto cuesta usar el catálogo. Lo que sí dicen es que la aplicación WhatsApp Business se descarga gratis en Google Play Store y en App Store.
No consta en las páginas oficiales leídas. La documentación de Meta sobre pagos a través de WhatsApp es la de la plataforma con API, no la de la aplicación: describe pagos para la India y para Brasil, y ninguna de esas páginas nombra a Chile ni dice que no se pueda. En Afeleia, el comprador paga en el checkout con Mercado Pago o por transferencia.
Las páginas oficiales leídas no describen mostrar el catálogo dentro de un sitio web, y tampoco dicen que no se pueda. Lo que sí describen es compartirlo con un enlace, que se copia y se pega en otra aplicación, y que el perfil y cada artículo admiten un enlace al sitio web. Con Afeleia, el sitio lee el catálogo desde Afeleia, sin claves.
Puedes tener los dos, cada uno con su propia carga de productos. En WhatsApp Business, el perfil muestra tu sitio web y cada artículo admite un enlace a él. Las ventas que cierras por WhatsApp se registran a mano en Pedidos de Afeleia, y esos pedidos no descuentan stock: ese ajuste lo haces tú en Inventario.
Un sitio al que conectar el panel. El panel de Afeleia no construye el sitio: administra uno que ya existe, y la conexión se hace con código y la hace quien lo construyó; hoy no es un paso de autoservicio. Si todavía no tienes sitio, lo arma el estudio asociado a Afeleia, como una implementación aparte.
Hoy el checkout no emite boleta ni factura: la confirmación del pedido lo dice y remite a la tienda. En el plano: todavía no está construido. Avísanos si lo necesitas. Sí vende productos con variantes, como tallas o colores, y cobra el precio de la que elige el comprador.